1. 프린터에 용지가 걸려 있는 경우
- 용지는 그대로 둔 채 프린터의 전원 버튼을 3초이상 눌러 끕니다.
- 프린터 전원 버튼을 눌러 켜면 프린터에 걸린 용지가 자동 제거됩니다.

[주의사항]
프린터에 걸린 용지를 강제 제거할 경우 프린터의 로울러 부분의 부품 파손으로 더 큰 문제가 야기될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.

2. 프린터에 용지가 걸려 강제 제거한 경우
- 용지를 강제 제거한 후 용지 걸림 표시등이 켜진 경우 프린터의 전원을 끕니다.
- 전원을 다시 켜서 동일하게 램프가 켜진경우 AS를 받으셔야 하므로 고객지원센터
(1566-3515)를 통해 점검 받아보시기 바랍니다.